
集團系統春運工作圓滿結束
經過高速管理公司、國鴻汽運公司、公交公司、自行車公司全體干部職工的共同努力,集團系統歷時40天的春運工作于2月25日零點畫上圓滿的句號。
高速管理公司
春運期間,為貫徹落實春運、小型客車免費通行政策和上級主管部門有關要求,高速管理公司提前部署、周密安排、精心組織,在廣大職工的不懈努力下,所轄10個收費所、27個收費站未發生一例堵車事件和服務糾紛事件。所轄高速公路5對服務區停車秩序井然、未發生加油難、如廁難的問題,未發生服務質量投訴事件。
2014年春運期間,公司所轄杭浦、北接線、申嘉湖三條高速道口車流量共計4046470輛,日均101162輛,同比上升12.16%。
為確保春運工作安全有序推進,春運40天里四條高速可變情報板信息共發布5588條,短信平臺信息發布4422條。
春運啟動以來,高速管理公司思想高度重視,時刻關注春運期間天氣情況,未雨綢繆,提前研究部署除雪保暢工作。一是聯合交警、路政及施救單位召開惡劣天氣應急保暢協調會,對春運期間安全生產和除雪保暢工作進行安排部署;二是積極做好除雪設備準備,落實好人員、除雪預案,為除雪保暢準備工作提供有力的物資保障,并受到了省公路局的表揚;三是落實春運值班制度,安排收費所人員24小時值班,密切注意天氣變化,及時掌握雪情,提前做好各項準備工作。
春運期間高速管理公司積極開展各類便民、利民溫馨服務。開展青年志愿者“迎新春,送溫暖”活動,免費提供飲用水、姜湯、行車指南和交通安全宣傳單等物品,還為過往司乘人員提供指路、臨時休息室、常用藥品、租借維修工具等溫馨服務,并在收費站窗口服務臺上張貼春運溫馨祝福,努力提升高速公路窗口形象,受到過往車輛的歡迎。
國鴻汽運公司
2014年春運,國鴻汽運公司平安輸送旅客350.8355萬人次,為去年同期的96.4%,其中,客運中心、客運北站、王江涇車站共計輸送旅客26.7839萬人次,城鄉、城際公交平安輸送旅客324.0516萬人次,比去年同期略顯下降。這主要是由于春運期間天氣情況總體欠佳,連續幾天的大霧影響了車站班車的正常發班,同時
春運期間,為方便旅客能提早安排出行,國鴻汽運公司將車票預售期延長至30天,并進一步拓展了售票渠道,車站除三站互售車票外,還有114代理售票、網站購票、郵政42個網點代理售票、站外代理售票、移動12580訂票等多種售票方式可供選擇。同時,春運期間兩站還設立了便民服務站,接受團體訂票業務,為旅客提供班車、班線的咨詢服務。在客流高峰期,兩站及時開啟應急票窗和檢票門道,方便旅客購票上車。志愿者們也紛紛戴上小紅帽,在站里為旅客提供各類人性化服務。
春運期間,國鴻汽運公司共投入加班運力761輛,三站安排加班292班,圓滿完成2014春運工作。
公交公司
2014年春運期間,公交公司共投放營運車輛662臺,同比增長9.8%,公交行駛里程372.2萬公里,同比增長0.5%。受到選擇自駕車出行、公共自行車出行的市民進一步增多因素影響,城市公交客運量同比去年有所下降。春運各項工作任務圓滿完成。
春運期間,圍繞創造安全、正點、迅速、方便、舒適的出行乘車環境,方便市民出行,公交公司主要采取了以下措施:一是加強組織領導,成立春運工作領導小組,從實際出發,切實將春運工作當作頭等大事來抓;二是宣傳發動,強化教育。根據有關春運工作會議精神,召開了春運動員大會,通過公交報、公司網站、黑板報、宣傳橫幅等,組織開展安全生產知識競賽,營造了良好的春運氛圍;同時邀請交警對駕駛員進行行車安全培訓教育以加強行車安全教育,確保春運和諧安全有序;三是強化安保措施,確保春運安全。在春運開始前與每位員工簽訂《安全生產責任狀》,全面落實安全生產責任,強化安全責任意識;加大了對車輛技術狀況的檢查力度,在1月10日前組織春運車輛安全技術檢查,發現隱患、及時整改,做到“誰檢查、誰簽字、誰負責”。讓乘客坐上安全放心車,確保了春運期間的行車安全;四是為確保春運期間公交正常運營,提早做好各項應對措施,與各分公司、相關部門建立春運及特殊天氣公交營運信息報送制度。與嘉興高鐵南站密切配合,根據旅客需要,今年春運期間每日對95路夜進行加密并適當延遲末班時間,確保無旅客滯留在車站。
自行車公司
隨著今年三期網點逐步投入營運、年初新增城西售卡點,公共自行車租車量有了大幅提升。雖然春運期間雨雪天氣較多,對租車量有一定影響,但公共自行車租車量仍達到242616輛次,對比去年同期增長了320%,日最高租車量達到了10153輛次,辦卡量達到4378張。
為切實做好春運保障工作,安全有序地開展營運服務,公共自行車公司上下一心,精心準備。一是合理調配運力,提升服務質量。考慮到春節期間,市民朋友探親訪友、外出活動增多,公共自行車公司及時對營運時間及高峰時段的運力進行了合理調整,并實時關注天氣預報,以便遇到雨雪冰凍天氣時,立即啟動應急預案。同時,公共自行車公司一線服務人員堅守崗位,積極主動服務市民,將微笑服務、熱心服務落到了實處;二是重視安全營運,加強預防工作。春運前,公司積極召開安全會議,做好春運動員工作,開展宣傳教育工作,落實春節期間的值班和安全生產要求,主動加強與相關單位的聯系,做好技術安全的對接,為春運期間有序運營提供技術保障。