市長電話是政府與群眾的溝通橋梁，為進一步密切與廣大人民群眾的聯系，不斷提升為民服務能力，4月13日上午，集團公司副總經理蘇志剛參加“市長電話”值班工作。

蘇志剛就群眾關注的公交線網優化、公交站亭設施管養、自行車違規張貼小廣告、高速公路噪音等熱點、難點問題與市長電話辦公室進行了溝通分析。隨后認真接聽了“市長電話”熱線，與市民直接進行交流和溝通，并現場解答群眾提出的交通營運管理方面的問題。

據統計，今年一季度，集團公司共承辦市長電話130件，同比減少15.58%，按時反饋率、辦結率、抽查滿意率100%。集團公司一直以來高度重視市長電話辦理工作，注重辦理時效和質量，努力提升群眾滿意率，連續12年榮獲市長電話辦理工作先進集體。